(资料图片仅供参考)

1、提交的有效信息不足，或者信息不够完善；

2、申诉的信息可能与实际情况不符；

3、申诉过多，导致账号被封禁。

为了解决这些问题，可以采取以下措施：

1、在自助申诉时填写尽可能详细的申诉资料，确保资料的真实性和准确性；

2、如果自助申诉不成功，可以选择人工申诉。在人工申诉时，需要提交更加详细的申诉资料，以便工作人员更好地审核；

3、在申诉时，需要注意保护好个人信息，避免信息泄露，同时，需要妥善保管申诉单号，以备查询申诉进度；

4、如果账号被封禁，需要按照华为的相关规定进行申诉，同时，需要等待一定的时间后再次进行申诉，避免频繁申诉导致账号被永久封禁。

以上建议参考了和。

另外，如果以上措施都无法解决问题，可以考虑通过华为客服或其他渠道进行咨询和申诉。